Bài giảng Kỹ năng giao tiếp - Cao Thị Thẩm

Mục tiêu của môn học nhằm giúp cho sinh viên trình bày được khái niệm, mục đích giao tiếp, vai trò ý nghĩa giao tiếp, trình bày được các hình thức giao tiếp và cách vận dụng những kỹ năng giao tiếp vào hướng dẫn viên. Tài liệu là nguồn tham khảo hữu ích cho các bạn trong quá trình học tập, mời các bạn cùng tham khảo để nắm bắt nội dung chi tiết của bài giảng.

Từ khóa: Kỹ năng giao tiếp, Bài giảng Kỹ năng giao tiếp, Mục đích của giao tiếp, Giao tiếp bằng lời, Hình thức giao tiếp, Giao tiếp không lời